LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật new88today mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia các phòng slot...

Thu thập dữ liệu khi đăng ký và thanh toánMã hóa thông tin cá nhân và giao dịchQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không được phépLưu trữ log phiên để bảo vệ tài khoản
new88today Chính sách bảo mật new88today mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc quyền riêng tư

Nếu bạn cần trợ giúp về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu, hoặc báo cáo vấn đề bảo mật tài khoản, hãy liên hệ qua email chuyên dụng, live chat trong trang tài khoản, hoặc hotline hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và xử lý yêu cầu truy cập dữ liệu trong bảy ngày.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email chuyên biệt của bộ phận bảo mật. Chúng tôi phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc và yêu cầu xác thực danh tính trước khi thực hiện thay đổi để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Live chat riêng tư

Mở cửa sổ chat trong phần cài đặt tài khoản để trao đổi trực tiếp về chính sách bảo mật, quyền dữ liệu hoặc lo ngại về quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ trực tuyến từ chín giờ sáng đến nửa đêm giờ Việt Nam và sẽ chuyển tiếp yêu cầu phức tạp đến bộ phận chuyên trách nếu cần.

Hotline bảo vệ tài khoản

Gọi đường dây nóng nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc cần khóa tài khoản khẩn cấp. Hotline hoạt động hai mươi bốn trên bảy và có thể đóng băng tài khoản ngay lập tức trong khi xác minh danh tính của bạn qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư và xây dựng lòng tin

Chúng tôi cam kết minh bạch trong cách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa end-to-end...

Mã hóa giao dịch

Tất cả lệnh nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay sử dụng giao thức mã hóa chuẩn ngành để bảo vệ số tài khoản và thông tin thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hay mật khẩu ví điện tử; mỗi giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán được chứng nhận và token hóa.

Lưu trữ tối thiểu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa tự động sau sáu mươi ngày không hoạt động hoặc theo yêu cầu của bạn trong phần cài đặt quyền riêng tư.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào từ trang cài đặt tài khoản. Tệp xuất bao gồm lịch sử đăng ký, log giao dịch, thông tin liên hệ và tùy chọn tài khoản đã lưu, tất cả ở định dạng JSON hoặc CSV để bạn dễ đọc và lưu trữ.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay thông tin tài khoản với đối tác marketing hay nhà quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Nếu bạn quyết định rời khỏi new88today, hãy gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email bảo mật hoặc nút xóa trong cài đặt. Chúng tôi sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng mười bốn ngày, chỉ giữ lại log giao dịch tối thiểu theo quy định pháp luật trong ba mươi ngày.

Cập nhật chính sách định kỳ

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi về công nghệ, quy trình vận hành và yêu cầu pháp lý. Bạn sẽ nhận email thông báo trước bảy ngày nếu có sửa đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác

Trang bảo mật này tập trung vào dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của bạn, trong khi trang điều khoản dịch vụ mô tả quy tắc...

Phạm vi bảo mậtChính sách bảo mật bao gồm cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân như họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay.
Phạm vi điều khoảnĐiều khoản dịch vụ quy định quyền và trách nhiệm khi sử dụng lobby, phòng slot, bàn live và sportsbook, bao gồm quy tắc cược, giới hạn tài khoản và quy trình giải quyết tranh chấp.
Phạm vi cookieChính sách cookie giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích cách bạn di chuyển qua các trang lobby.
Quyền truy cậpTrong chính sách bảo mật, bạn có quyền xem, tải xuống, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Trong điều khoản dịch vụ, bạn có quyền đóng tài khoản hoặc khiếu nại nếu thấy quy trình không công bằng.
Thông báo thay đổiChúng tôi gửi email thông báo trước bảy ngày khi cập nhật chính sách bảo mật quan trọng. Thay đổi điều khoản dịch vụ nhỏ được đăng trên trang và có hiệu lực ngay; thay đổi lớn cũng cần thông báo trước.
Mã hóa và bảo mật kỹ thuậtChính sách bảo mật mô tả các biện pháp mã hóa, lưu trữ an toàn và quy trình xác thực danh tính. Điều khoản dịch vụ không đi sâu vào chi tiết kỹ thuật mà tập trung vào hành vi sử dụng tài khoản.
Chia sẻ dữ liệu với đối tácChính sách bảo mật liệt kê rõ các bên thứ ba có thể nhận dữ liệu, như nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay. Điều khoản dịch vụ không đề cập luồng dữ liệu mà chỉ quy định trách nhiệm pháp lý giữa bạn và chúng tôi.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên new88today

Giao diện bảo mật của chúng tôi được thiết kế để bạn kiểm soát dữ liệu dễ dàng ngay từ trang cài đặt tài khoản. Bạn...

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực qua ứng dụng authenticator hoặc SMS để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác nhận gửi đến số điện thoại hoặc email đã đăng ký, ngăn chặn truy cập nếu ai đó biết mật khẩu của bạn.

Log đăng nhập chi tiết

Xem lịch sử đăng nhập với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị trong phần bảo mật tài khoản. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Tải xuống dữ liệu

Nhấn nút xuất trong cài đặt để nhận tệp JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log hoạt động. Tệp được tạo trong vòng ba mươi giây và gửi đến email đã xác thực để bảo mật.

Yêu cầu xóa tự động

Gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn trực tiếp từ trang cài đặt quyền riêng tư. Hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận qua email và mã SMS, sau đó xóa dữ liệu trong mười bốn ngày, chỉ giữ log tối thiểu theo quy định pháp lý.

Thông báo thay đổi chính sách

Nhận email tự động mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bao gồm tóm tắt nội dung thay đổi và liên kết đến phiên bản đầy đủ. Bạn có bảy ngày để xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa từ trình duyệt của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu thông tin ví điện tử hay số thẻ; mỗi lệnh sử dụng token một lần được tạo bởi cổng thanh toán.

Giải đáp về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tài khoản

Chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày tháng năm sinh khi bạn đăng ký. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi nhận thông tin giao dịch như số tiền, thời gian và ID ví để xác minh lệnh, nhưng không lưu mật khẩu ví điện tử.

Có, bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân từ phần cài đặt tài khoản. Tệp xuất bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, log đăng nhập và tùy chọn tài khoản ở định dạng JSON hoặc CSV, được gửi đến email đã xác thực trong ba mươi giây.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách khách hàng với đối tác marketing, nhà quảng cáo hoặc bất kỳ bên ngoài nào khác.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua nút xóa trong phần cài đặt quyền riêng tư hoặc email hỗ trợ bảo mật. Hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận qua email và SMS, sau đó xóa dữ liệu trong mười bốn ngày, chỉ giữ log giao dịch tối thiểu theo quy định pháp lý trong ba mươi ngày.

Tất cả lệnh nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay sử dụng giao thức mã hóa end-to-end từ trình duyệt của bạn đến cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hay mật khẩu ví; mỗi giao dịch được token hóa bởi nhà cung cấp thanh toán được chứng nhận.

Có, chúng tôi gửi email thông báo trước bảy ngày nếu có cập nhật quan trọng ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu cá nhân. Email bao gồm tóm tắt nội dung thay đổi và liên kết đến phiên bản đầy đủ để bạn xem xét trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Kiểm tra log đăng nhập trong phần bảo mật tài khoản để xem thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị của mỗi phiên. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức, hoặc bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ.